POSÍLEJTE ZÁSILKY DO RAKOUSKA
OD 115 KČ

Za délku balíku je považována ta nejdelší strana balíku, šířkou je pak myšlena druhá nejdelší strana balíku. Rozměry jsou vždy uváděny v centimetrech a hodnota se zaokrouhluje na nejbližší celé číslo.

Pro výpočet kruhového obvodu použijte následující vzorec: délka + 2x šířka + 2x výška. Vždy počítejte v centimetrech. 

Balík nepravidelného tvaru měřte tak, jako by byl uložen v krabici. Rozměry teoretického balíku měřte z jeho krajních bodů, stejně jako byste měřili reálnou krabici.

Jedná se o objemovou velikost zásilky, která určuje kolik místa balík zabírá. Tato volumetrická hmotnost balíku se odlišuje od reálné hmotnosti balíku.

Vzorec pro výpočet volumetrické hmotnosti UPS:

délka (v cm) x šířka (v cm) x výška (v cm) / 5000 = volumetrická váha v kg 

Pokud je hmotnost zásilek definována volumetrickou váhou, ceny za odeslání zásilky se stanovují podle té hmotnosti, která je vyšší. Porovnáte-li tedy reálnou hmotnost zásilky a volumetrickou hmotnost zásilky, vyšší hodnota je rozhodující pro určení ceny a tato cena bude následně fakturována jako cena za doručení.

Každá zásilka, nezávisle na tom, zda je označena jako křehká, by měla být správně zabalena a měla by obsahovat dostatek výplně viz. Zásady správného balení zásilek. 

Pokud posíláte produkty, které jsou náchylné k rozbití, označte balík na viditelném místě nálepkou s manipulační značkou pro křehký obsah – jedná se nejčastěji o skleničku s nápisem FRAGILE. (pokud označíte balík pouze nápisem křehké, je toto označení pro dopravce mimo ČR nesrozumitelné).

Balík musí být pojištěn, abyste mohli případně nárokovat reklamaci při poškození nebo ztrátě balíku. 

Upozorňujeme, že někteří přepravci posuzují zásilky jako křehké, pouze pokud jsou takto označeny nejen fyzicky (nálepkou), ale i datově. Příznak „Křehké“ je nutno přidat u zásilek Slovenské pošty nebo Rakouské pošty (Österreichische Post). To lze udělat zaškrtnutím políčka Křehké při manuálním přidání zásilky přes Klientský účet nebo datově přes API viz. API dokumentace.   

Může se jednat o doručení do oblastí, kde je sdruženo více společností nebo bytové komplexy, které nejsou přístupné veřejnosti (mají bránu nebo závoru). Doručení do takových oblastí je časově náročnější, proto je účtován příplatek. Tento příplatek je účtován přepravcem zpětně.