JAK JSME VYŘEŠILI ZÁKAZNÍKOVI DOVOZ Z POLSKA DŘÍV, NEŽ BYSTE ŘEKLI „SZUKAĆ“
Náš zákazník s rozsáhlou sítí polských dodavatelů potřeboval zefektivnit dovoz zboží do České republiky. Každý z dodavatelů měl přitom jiné logistické možnosti. Někteří nedokázali doručovat do České republiky vůbec, jiní nabízeli extrémně drahé přeshraniční přepravné.
Jak jsme obchodní firmě pomohli zjednodušit dovoz z Polska a zkrátit doručení na polovinu díky službě B2B Express?
B2B Express jsou služby sdílené logistiky v rámci ČR a střední Evropy
Ať už potřebujete zajistit zásobování poboček, pravidelné přepravy mezi sklady, převoz zásilek na depa zahraničních přepravců (line-haul) nebo konsolidované dovozy od polských dodavatelů, vše najdete pod našimi službami B2B Express.
Jaký problém zákazník řešil
Máme řadu polských dodavatelů a koordinovat dovoz zboží na náš sklad bylo logisticky i časově náročné. Každý posílá zboží jinak – někdo krabice, jiný paletu, jezdili v různých časech. Navíc doprava z Polska přímo do Česka byla drahá a my neměli žádnou kontrolu nad tím, kde se zboží zrovna nachází a kdy reálně dorazí.
Řešení: Polské depo jako sběrný bod a bleskový svoz do ČR
Pošta bez hranic pro klienta vytvořila elegantní most mezi Polskem a Českem. Využila k tomu své polské depo, které slouží jako jednotné sběrné místo pro všechny dodavatele.
Vnitrostátní doručení v rámci Polska
Polští dodavatelé zasílají zboží na polské depo Pošty bez hranic, což pro ně představuje levnou a rychlou formu vnitrostátní přepravy. Díky tomu se vyhnou komplikacím spojeným s mezinárodní logistikou.
Mix balíků i palet
Depo bez problému přijímá jak jednotlivé krabice, tak celé palety. Zákazník tak nemusí s dodavateli složitě vyjednávat formát balení.
Převoz same-day do ČR
Zboží se na depu konsoliduje, a ještě ten večer se převáží do Česka a následně na český sklad zákazníka (fulfillment).
Flexibilní adaptace na dodavatele
Pošta bez hranic se přizpůsobila technickým možnostem systémů polských dodavatelů.
Jednodušší přeshraniční administrativa
Veškerá potřebná potvrzení o přepravě zboží přes hranice získává zákazník přehledně od jediného partnera.
Polští dodavatelé vozí zboží na naše sběrné depo bez jakéhokoliv předchozího hlášení. Náš systém přesto dokáže každou zásilku okamžitě identifikovat a zaevidovat. Klient tak v reálném čase přesně ví, co mu zítra na český sklad dorazí. Všechno běží automaticky, takže jsme doručení z Polska zrychlili na maximum, aniž by s tím měl jakoukoliv práci navíc. Celá služba je navíc bez nutnosti implementace na straně klienta a její spuštění je možné do 24 h.
– Tomáš Klein, vedoucí obchodu v Poště bez hranic
Rozhovor se zákazníkem
Jak moc je pro vás důležité rychlé dodání zboží?
🟣 Zcela zásadní. V e-commerce dnes nikdo nechce čekat na naskladnění týden. Díky Poště bez hranic máme výrazně rychlejší logistiku – jakmile naši polští dodavatelé doručí zboží na polské depo, Pošta ho převezme, a ještě ten den ho převáží do Česka. Zboží je v procesu rychle a za rozumnou cenu.
Vaši dodavatelé posílají zboží v různých formátech, jednou paleta, podruhé krabice. Jak tohle zvládáte koordinovat?
🟣 My to vůbec koordinovat nemusíme. Máme více dodavatelů a každý to doveze tak, jak zrovna potřebuje. Všechno se potká na jednom místě, kde se zásilky zkompletují a pokračují dál. Pro náš sklad je to mnohem přehlednější a celý příjem zboží běží daleko líp.
Zboží vám směřuje rovnou na fulfillment. Jak máte ošetřeno, že se na něm nic neztratí a vše dorazí řádně označené?
🟣 Potřebujeme mít jistotu, že každá zásilka bude správně identifikovaná a dohledatelná. Díky systému kódování zásilek a pokročilému trackingu máme přehled o tom, co na depo dorazilo a co je na cestě. Zároveň se zboží správně označí pro náš fulfillment, takže na skladě nevznikají zmatky a celý proces je pod kontrolou.
Jak jste spokojeni s Poštou bez hranic a její zákaznickou podporou?
🟣 Když je potřeba něco vyřešit, reakce je rychlá a ochota pomoci je samozřejmostí. To je pro nás stejně důležité jako samotná doprava.
Výsledky v číslech
Doručení od 24 hodin od převzetí na polském depu
Zboží se do ČR převáží ještě téhož dne a následně se doručuje na sklad (fulfillment) zákazníka.
1 přepravce místo 5
Namísto koordinace několika dopravců komunikuje společnost pouze s jedním partnerem, který doručuje veškeré zboží na sklad ve stejný čas a vystavuje jedno souhrnné potvrzení o přepravě za všechny dodávky.
O 30 % nižší náklady na mezinárodní dopravu
Díky centralizaci zásilek se snížily náklady oproti situaci, kdy každý dodavatel odesílá zboží z Polska do ČR samostatně.
Řekl o nás zákazník
Dříve jsme museli hlídat více dodavatelů, různé termíny a různé způsoby dopravy. Dnes máme jeden funkční proces a víme, že zboží dorazí tam, kam má. To nám šetří čas i starosti každý den.
Díky přechodu pod křídla Pošty bez hranic získala společnost stabilní logistické zázemí.
Řešíte podobný logistický oříšek? Jsme jedno velké ucho!
Ať už potřebujete zajistit zásobování poboček, pravidelné přepravy mezi sklady, převoz zásilek na depa zahraničních přepravců (line-haul) nebo konsolidované dovozy od polských dodavatelů, vše najdete pod našimi službami B2B Express.
Nechte nám na sebe kontakt a rádi si poslechneme, s čím potřebujete pomoct.
Co potřebujete vyřešit? Jsme jedno velké ucho!
Ozveme se vám co nejdříve nazpět
(*povinné pole)
